Правила та умови
Загальні положення та умови ICS Advisory & Finance BV
Стаття 1. Визначення
У цих загальних умовах застосовуються такі визначення:
1.1 Загальні умови: усі положення, наведені нижче.
1.2 ICS Advisory & Finance: приватна компанія з обмеженою відповідальністю ICS Advisory & Finance BV, зареєстрована за адресою: Beursplein 37, 3011 AA Роттердам, Нідерланди, зареєстровано в Торговому реєстрі Торгово-промислової палати під номером справи 71469710, цим законно представлений Іво ван Дійке. ICS Advisory & Finance включає всі торгові назви. Якщо інше прямо не обумовлено цими загальними положеннями та умовами, усі положення та умови також застосовуються до комерційних назв.
1.3 Клієнт: фізична або юридична особа, яка уклала угоду з ICS Advisory & Finance.
1.4 боку: ICS Advisory & Finance і клієнт разом.
1.5 Угода: будь-яка угода, а також (юридичні) дії щодо її підготовки та реалізації з метою надання ICS Advisory & Finance виконання роботи на замовлення або на користь Клієнта.
1.6 Працуй: уся робота на замовлення Клієнта або виконана компанією ICS Advisory & Finance на будь-якому іншому обліковому записі в найширшому розумінні цього слова.
1.7 документи: усі елементи, надані Клієнтом ICS Advisory & Finance, такі як (цифрові) документи або носії даних, і всі елементи, створені ICS Advisory & Finance в рамках угоди, включаючи (цифрові) документи або носії даних.
1.8 Написано: усі повідомлення в письмовій формі, включаючи повідомлення електронною поштою та цифровими повідомленнями, за умови, що особу відправника та автентичність повідомлення було достатньо встановлено.
Стаття 2. Застосовність загальних умов
2.1 Ці загальні умови застосовуються до всіх зроблених пропозицій, поданих цінових пропозицій, укладених угод, наданих послуг та інших дій, вжитих ICS Advisory & Finance. Відхилення від цих загальних умов є дійсними лише в тому випадку, якщо вони були погоджені сторонами в письмовій формі.
2.2 Ці загальні умови також застосовуються до всіх угод з ICS Advisory & Finance, які вимагають участі третіх сторін.
2.3 У разі розбіжності між цими загальними положеннями та умовами та домовленостями, укладеними в угоді, перевагу мають положення угоди.
2.4 Якщо клієнт використовує загальні умови (купівлі або доставки) і посилається на них, їх застосування прямо виключається. ICS Advisory & Finance не приймає будь-які положення та умови, які суперечать цим загальним положенням та умовам.
2.5 Застосовується остання версія загальних положень та умов ICS Advisory & Finance. ICS Advisory & Finance має право в односторонньому порядку змінювати та доповнювати ці загальні умови. Зміни також застосовуватимуться до вже укладених договорів протягом 30 днів після оголошення змін. ICS Advisory & Finance надасть клієнту останню версію загальних умов або опублікує її на своєму веб-сайті.
2.6 Якщо одне або більше положень цих загальних умов та положень у будь-який час є повністю або частково недійсними, визнані недійсними або анульованими, решта положень цих загальних умов та положень залишаються застосовними в повному обсязі. Сторони проведуть консультації, щоб узгодити нове положення, яке замінить недійсне або недійсне положення. Наскільки це можливо, слід дотримуватися мети та змісту початкового положення.
2.7 Якщо ICS Advisory & Finance з власної ініціативи відхиляється від цих загальних умов на користь клієнта, клієнт не може отримати з цього жодних прав.
Стаття 3. Оферти та цінові пропозиції
3.1 Пропозиція, зроблена ICS Advisory & Finance, не зобов’язує. ICS Advisory & Finance має право відкликати надану пропозицію не пізніше трьох днів після отримання акцепту.
3.2 Пропозиції будуть зроблені в письмовій та/або цифровій формі, якщо термінові обставини не унеможливлять це.
3.3 Пропозиція ICS Advisory & Finance не включає комісію за співпрацю. Пропозиція та/або цінова пропозиція може містити приблизні статті витрат і орієнтовні години. Рахунок за фактичні витрати та понесені години виставлятиметься постфактум.
3.4 Клієнт несе відповідальність за точність і повноту інформації та даних, наданих ICS Advisory & Finance від Клієнта або від його імені, на яких базується пропозиція. Якщо після того, як було зроблено пропозицію, виявилося, що надані дані відрізняються від переважаючих обставин, ICS Advisory & Finance має право коригувати ціни та інші умови. ICS Advisory & Finance не зобов’язана перевіряти точність інформації або даних, наданих клієнтом або третіми особами.
3.5 Зведена пропозиція не зобов’язує ICS Advisory & Finance виконувати частину завдання за відповідною частиною запропонованої ціни.
3.6 ICS Advisory & Finance не може бути зобов’язаний дотримуватись своїх пропозицій та/або цінових пропозицій, якщо клієнт розуміє або може розуміти, що пропозиція та/або пропозиція, або будь-яка їх частина, містить очевидну помилку, помилку, друк, набір або помилка друку.
3.7 Пропозиції та/або цінові пропозиції не застосовуються автоматично до майбутніх завдань.
Стаття 4. Реалізація домовленостей
4.1 Угода/контракт укладається після прийняття клієнтом пропозиції, зробленої ICS Advisory & Finance.
4.2 Якщо згода клієнта відхиляється (незалежно від незначних пунктів) від пропозиції ICS Advisory & Finance, угода/контракт буде укладено, якщо ICS Advisory & Finance погоджується (письмово) на ці відхилення.
4.3 Якщо клієнт надає замовлення ICS Advisory & Finance без попередньої пропозиції, ICS Advisory & Finance зобов’язується виконувати це замовлення лише після того, як воно підтвердить це (письмово) клієнту.
4.4 Контракти стають обов’язковими для ICS Advisory & Finance лише після письмового підтвердження від ICS Advisory & Finance або щойно ICS Advisory & Finance — без заперечень клієнта — почне виконання завдання.
4.5 Зміни до договорів дійсні лише в тому випадку, якщо вони були погоджені (письмово) між сторонами. ICS Advisory & Finance внесе бажані зміни, якщо це буде розумно можливо. Зміни можуть призвести до того, що ICS Advisory & Finance перевищить узгоджений термін угоди, що вважатиметься форс-мажором.
4.6 Якщо під час виконання договору виявиться, що для належного виконання договору необхідно внести зміни чи доповнення до договору, ICS Advisory & Finance якнайшвидше повідомить про це клієнта. Сторони повинні своєчасно вносити зміни в угоду шляхом взаємних консультацій.
Стаття 5. Строк дії договорів
5.1 Договір укладається на невизначений термін, якщо інше не передбачено змістом, характером або обсягом договору або якщо сторони письмово домовилися про інше.
5.2 Якщо для виконання певних завдань узгоджено кінцевий термін, це ніколи не вважається кінцевим терміном. Таким чином, невиконання такого кінцевого терміну не є недоліком, який можна віднести до ICS Advisory & Finance, а також не є підставою для розірвання угоди.
Стаття 6. Обов'язки клієнта
6.1 Клієнт повинен бути не молодше 18 років. ICS Advisory & Finance не укладає угод з неповнолітніми.
6.2 Клієнт несе відповідальність за своєчасне та повне надання всієї інформації, даних та документів, які необхідні або які клієнт повинен розуміти як необхідні для виконання угоди.
6.3 Якщо інформація та документи, необхідні для виконання угоди, не надаються ICS Advisory & Finance своєчасно та в повному обсязі, ICS Advisory & Finance має право призупинити виконання угоди та стягнути додаткові витрати, пов’язані з відстрочка клієнту згідно звичайних на той час тарифів.
6.4 Якщо клієнт повинен надати інформацію, дані та/або документи, необхідні для правильного та повного виконання угоди, період виконання починається після того, як клієнт надасть ці дані та/або документи компанії ICS Advisory & Finance.
6.5 Клієнт гарантує точність, повноту та надійність даних і документів, наданих ICS Advisory & Finance, навіть якщо вони походять від третіх осіб. Клієнт несе відповідальність за можливі наслідки надання невірної, неповної та недостовірної інформації, даних і документів.
6.6 На вимогу клієнта надані документи повертаються клієнту.
6.7 Клієнт зобов'язаний повідомити ICS Advisory & Finance всю інформацію та дані, які необхідні або корисні для (подальшого) виконання угоди.
6.8 Клієнт сам несе відповідальність за безпечне та правильне зберігання та/або збереження цифрових файлів. ICS Advisory & Finance не несе відповідальності за втрачені (цифрові) файли або їх злом.
6.9 Клієнту рекомендується проконсультуватися зі своїм юридичним/податковим радником та/або бухгалтером перед підписанням угоди.
Стаття 7. Зобов'язання інформувати та належна обачність
7.1 Клієнт має негайно повідомити ICS Advisory & Finance:
- якщо клієнта визнано банкрутом або порушено справу про банкрутство;
- якщо клієнт подає заявку на (тимчасове) призупинення платежу;
- якщо клієнт є предметом наказу про арешт;
- якщо над клієнтом встановлено опіку чи управління;
- якщо змінюється структура компанії клієнта;
- якщо змінюється власник компанії клієнта;
- якщо клієнт іншим чином втрачає право розпорядження або правоздатність щодо всіх або частини своїх активів.
7.2 Клієнту потрібно надіслати ICS Advisory & Finance довідка про поведінку за запитом.
7.3 ICS Advisory & Finance може попросити Клієнта про додаткову належну перевірку з таких причин:
- закінчення терміну дії старих документів;
- правові підстави вимагати додаткових деталей;
– проведення планової перевірки, як передбачено національними та міжнародними нормативними актами проти відмивання коштів, наприклад (але не обмежуючись цим):
https://www.dnb.nl/en/sector-information/open-book-supervision/laws-and-eu-regulations/anti-money-laundering-and-anti-terrorist-financing-act/
https://www.afm.nl/en/sector
https://www.imf.org/
https://finance.ec.europa.eu/
https://www.finra.org/
https://www.fatf-gafi.org/;
– отримання нової інформації або запиту на проведення належної перевірки від офіційного органу, нотаріуса чи іншої компетентної організації.
- Якщо Клієнт не виконує вимогу в розумний термін (від двох тижнів до 30 днів) і можливість, незважаючи на надіслані нагадування, Постачальник послуг має право негайно розірвати договір. У таких випадках будь-які сплачені суми будуть утримані ICS Advisory & Finance.
Стаття 8. Виконання договорів
8.1 ICS Advisory & Finance визначатиме, яким чином і якою особою (особами) виконуватиметься угода. При цьому ICS Advisory & Finance враховуватиме інструкції, надані клієнтом.
8.2 ICS Advisory & Finance виконує угоду в міру своїх знань і здібностей, відповідно до вимог якісної роботи та належної обережності та з належним дотриманням застосовних правил поведінки та професійної практики. Усе це базується на тодішньому відомому стані науки. ICS Advisory & Finance зобов’язується докладати максимум зусиль щодо наданих послуг і не може нести відповідальність на основі зобов’язань щодо результату; Таким чином, ICS Advisory & Finance не може нести відповідальності за невтішні результати та/або недосягнення намічених цілей у результаті вже наданих послуг.
8.3 ICS Advisory & Finance докладає всіх розумних зусиль, щоб захистити дані, які ICS Advisory & Finance зберігає для клієнта, таким чином, щоб ці дані були недоступні для неавторизованих осіб.
8.4 ICS Advisory & Finance має право, без попереднього повідомлення та прямої згоди клієнта, надати узгоджені послуги (частково) третіми особами, якщо це є бажаним, на думку ICS Advisory & Finance. ICS Advisory & Finance не несе відповідальності за помилки та/або недоліки найнятих третіх сторін, якщо ICS Advisory & Finance проявив достатню обережність у виборі цих третіх сторін.
8.5 ICS Advisory & Finance має право виконувати завдання поетапно.
8.6 Якщо завдання виконується поетапно, ICS Advisory & Finance має право призупинити виконання тих частин, що належать до наступного етапу (етапів), доки клієнт не затвердить у письмовій формі результати попереднього етапу (наприклад, затвердження проекту договору).
8.7 Якщо завдання виконується поетапно, ICS Advisory & Finance має право виставляти рахунок за кожну виконану частину окремо та вимагати оплати за неї. Якщо Клієнт не сплачує цей рахунок-фактуру, ICS Advisory & Finance не зобов’язана виконувати наступний етап, а ICS Advisory & Finance має право призупинити виконання завдання.
8.8 У разі залучення до бухгалтерського обслуговування клієнт повинен щомісяця або протягом прийнятного періоду (максимум 10 днів після закінчення звітного періоду) подавати документи, необхідні для ведення бухгалтерського обліку (або подання податкової декларації). :
- Для першого кварталу документи мають бути отримані ICS Advisory & Finance не пізніше 10 квітня;
- Для другого кварталу документи мають бути отримані ICS Advisory & Finance не пізніше 10 липня;
- Для третього кварталу документи мають бути отримані ICS Advisory & Finance не пізніше 10 жовтня;
- Для четвертого кварталу документи повинні бути отримані ICS Advisory & Finance не пізніше 10 січня.
Усі наслідки ненадання звітності вчасно або в повному обсязі будуть за рахунок і ризик клієнта.
8.9 ICS Advisory & Finance виконуватиме свої зобов’язання, використовуючи інформацію, надану клієнтом. ICS Advisory & Finance не несе відповідальності за затримку подання податкової звітності, якщо клієнт не надав необхідні документи вчасно (до десяти днів після закінчення звітного періоду) або не оплатив бухгалтерські послуги. авансом.
8.10 ICS Advisory & Finance не несе відповідальності за будь-які відсотки, що виникли в результаті:
(a) Несвоєчасне подання річної податкової декларації у випадках, коли клієнт не затвердив річний звіт протягом встановленого періоду в 30 днів з дати його передачі клієнту; або
(b) Несвоєчасне подання квартальної звітності з ПДВ у випадках, коли клієнт не надав ICS Advisory & Finance необхідну документацію в установлені терміни, як зазначено в Статті 8.8 цих загальних умов.
8.11 Інформація, надана компанією ICS Advisory & Finance згідно з угодою, регулюється прецедентним правом та чинними на той час законами та нормативними актами. ICS Advisory & Finance не несе відповідальності, якщо зміни прецедентного права та/або законів і нормативних актів впливають на клієнта.
8.12 ICS Advisory & Finance у будь-який час має право вимагати необхідної відстрочки для подання податкових декларацій тощо для клієнта. Клієнт цим дає свою чітку та безумовну згоду на прохання про відстрочку.
8.13 У випадку, якщо клієнту потрібна допомога у відкритті банківського рахунку або облікового запису електронного переказу грошей, ICS Advisory & Finance докладе розумних зусиль для надання такої допомоги. Однак:
(a) ICS Advisory & Finance юридично не може безпосередньо надавати цю послугу від імені клієнта;
(b) Схвалення будь-якої наступної заявки залишається на власний розсуд відповідної фінансової установи.
8.14 Клієнт не може отримати жодних прав із зобов'язань, взятих на себе ICS Advisory & Finance, які не були письмово зафіксовані керівництвом ICS Advisory & Finance. Співробітники, окрім керівництва, не мають права брати на себе зобов’язання, і ICS Advisory & Finance ніколи не може нести відповідальність за це.
8.15 ICS Advisory & Finance залишає за собою право застосовувати індивідуальну ставку для винятково складних бухгалтерських ситуацій, включаючи, але не обмежуючись:
- Операції з іноземною валютою;
- Підготовка внутрішньофірмової звітності;
- Консолідована фінансова звітність;
- Ситуації, що вимагають багаторазового перегляду даних або численних переглядів після чернетки звіту
- У ситуаціях, коли з будь-якої причини, що не залежить від ICS Advisory & Finance, час, витрачений на файл, значно перевищує норму.
Конкретна ставка буде визначена виходячи з конкретних обставин і складності ситуації. ICS Advisory & Finance якомога раніше повідомить клієнта про індивідуальну цінову пропозицію.
Стаття 9. Імміграція
9.1 ICS Advisory & Finance не несе відповідальності за відмову у видачі дозволу, якщо клієнт не надав необхідні документи.
9.2 ICS Advisory & Finance не несе відповідальності, якщо Служба імміграції та натуралізації відмовить клієнту. Жодна установа в Нідерландах не може гарантувати прийняття.
9.3 ICS Advisory & Finance не несе відповідальності за зміст бізнес-планів клієнта або за відмову у фінансуванні/дозволі тощо. на основі бізнес-планів.
Стаття 10. Особливі умови створення компанії
10.1 Плата за створення юридичної особи включає реєстрацію компанії, тобто нотаріальне засвідчення та реєстрацію в Голландській торговій палаті.
10.2 ICS Advisory & Finance відповідає за реєстрацію компанії.
Клієнт несе відповідальність за саму компанію.
10.3 ICS Advisory & Finance не несе відповідальності за затримки, спричинені непередбаченими обставинами, як зазначено в статті 16 цих загальних умов (обставини непереборної сили), технічними збоями в Торгово-промисловій палаті та іншими подіями, які знаходяться поза контролем ICS Advisory & Finance.
10.4 Клієнт повинен погодити проект договору. ICS Advisory & Finance не несе відповідальності за помилки в акті після реєстрації, після того як клієнт мав змогу переглянути проект договору та дав або міг дати своє схвалення. Можливі (додаткові) витрати на внесення змін до статуту здійснюються за рахунок і ризик клієнта.
10.5 Клієнт повинен добре володіти голландською та/або англійською мовами. Якщо клієнт недостатньо володіє голландською та/або англійською мовами, клієнт повинен негайно повідомити про це ICS Advisory & Finance, щоб можна було організувати перекладача. Витрати на перекладача будуть за рахунок і ризик клієнта.
10.6 Офіційний акт про реєстрацію буде надано голландською мовою разом із неофіційним перекладом англійською мовою. Якщо Клієнту потрібен офіційний переклад будь-якою іншою мовою, за додаткову плату можуть бути організовані послуги сертифікованого перекладу.
10.7 У випадку, якщо структура компанії клієнта включає більше трьох (3) організацій, які вимагають перевірок «Знай свого клієнта» (KYC), ICS Advisory & Finance залишає за собою право стягувати додаткову плату для кожної організації, яка перевищує цей поріг. Такі додаткові збори застосовуються таким чином:
(a) Для перших трьох (3) організацій перевірки KYC проводяться в межах стандартного надання послуг;
(b) З кожної організації, крім перших трьох (3), стягується додаткова плата в розмірі 125 євро для покриття витрат, пов’язаних з додатковими перевірками KYC;
(c) Для структур, що включають податкові гавані, можуть застосовуватися додаткові збори;
(d) Сума додаткової комісії визначається ICS Advisory & Finance і повідомляється клієнту до початку додаткових процедур KYC.
Стаття 11. Спеціальний секретарський пакет
11.1 Договір щодо секретарського пакету укладається на один рік з дати реєстрації. Якщо реєстрація була здійснена через іншу особу, договір укладається на один рік з дати платежу.
11.2 Перша заявка на номер ПДВ входить до секретарського пакету. Це одноразова послуга, яка стосується першого номера ПДВ. Інші послуги, як-от зміна номера платника ПДВ, вважаються додатковою роботою, тому стягуватимуться додаткові збори.
11.3 ICS Advisory & Finance не несе відповідальності за рішення, прийняті державними органами, такими як нотаріус, Голландська торгова палата, Нідерландська податкова служба тощо.
Стаття 12. Гонорар
12.1 Тарифи на послуги вказані без урахування ПДВ та інших витрат, таких як інші державні збори, витрати на проїзд, доставку та/або витрати найнятих третіх сторін, якщо інше не вказано або не погоджено. Додаткові витрати будуть виставлені клієнту на основі подальшого розрахунку.
12.2 Комісія ICS Advisory & Finance, у разі необхідності збільшена на аванси та рахунки-фактури найнятих третіх сторін, стягуватиметься з клієнта щомісяця, щокварталу, щороку або після завершення роботи, включаючи будь-який належний податок з обороту.
12.3 ICS залишає за собою право коригувати ціни на свої послуги у разі збільшення витрат компанії, включаючи, але не обмежуючись, інфляцію та інші операційні витрати. Розмір будь-якого підвищення ціни буде визначено ICS на власний розсуд.
Клієнт буде заздалегідь повідомлений про будь-які заплановані підвищення цін і матиме можливість скасувати свою підписку до кінця фінансового року.
Стаття 13. Виставлення рахунків, оплата та інкасація
13.1 Оплату за рахунком-фактурою слід здійснити протягом 15 днів з дати виставлення рахунка-фактури, якщо інший термін оплати не було прямо погоджено або не зазначено.
13.2 ICS Advisory & Finance залишає за собою право в будь-який час вимагати (повну) передоплату або будь-яке інше забезпечення платежу від Клієнта.
13.3 Заперечення щодо рахунку-фактури не зупиняють зобов'язання клієнта сплатити.
13.4 У разі несвоєчасної або неповної оплати ICS Advisory & Finance має право призупинити виконання угоди з негайним набранням чинності або розірвати її шляхом письмової заяви.
13.5 У разі прострочення або неповного платежу клієнт не виконує зобов’язання відповідно до закону, і ICS Advisory & Finance має право, без додаткового повідомлення про невиконання зобов’язань, стягнути з клієнта законні відсотки від дати сплати до дати повної оплати.
13.6 ICS Advisory & Finance має право стягувати з клієнта (додаткові) судові витрати в розмірі 15% узгодженої загальної суми з мінімумом 150 євро, також якщо фактичні витрати перевищують судові витрати, без необхідне попереднє повідомлення про невиконання зобов'язань. Останнє застосовується, якщо обов'язкові положення не суперечать цьому.
13.7 Платежі, здійснені клієнтом, спочатку вираховуються компанією ICS Advisory & Finance з усіх належних відсотків і витрат, а потім із рахунків-фактур, що підлягають сплаті протягом найдовшого періоду.
13.8 У разі спільного доручення клієнти, оскільки послуги були надані від імені спільних клієнтів, несуть солідарну відповідальність за оплату суми рахунку, незалежно від назви в рахунку.
Стаття 14. Нездатність платити
14.1 ICS Advisory & Finance має право розірвати угоду в письмовій формі без додаткового повідомлення про невиконання зобов’язань і без судового втручання у той час, коли клієнт:
- оголошено банкрутом або заявлено про банкрутство;
- подає заяву на (тимчасове) призупинення виплати;
- накладено арешт на виконання;
- інакше втрачає право розпорядження або правоздатність щодо всіх або частини своїх активів.
Стаття 15. Призупинення та розпуск
15.1 ICS Advisory & Finance має право призупинити виконання своїх зобов’язань, доки всі належні вимоги до клієнта не будуть повністю сплачені, якщо (1) клієнт не виконує зобов’язань за угодою або не виконує їх у повному обсязі, або (2) якщо ICS Advisory & Finance взяв до відома обставини, які дають їй вагомі підстави побоюватися, що клієнт не зможе (належним чином) виконати свої зобов’язання, або (3) якщо під час укладення договору клієнту було запропоновано надати забезпечення виконання своїх зобов'язань за договором, але таке забезпечення не надано.
15.2 ICS Advisory & Finance також має право розірвати угоду (або розірвати угоду) у ситуаціях, згаданих у першому абзаці цієї статті, або якщо виникають інші обставини, які є такими, що виконання угоди є неможливим або більше не може вимагатися стандартами розумності та справедливості. Це також включає, якщо клієнт відмовляється брати до уваги та/або не виконує додаткові запити щодо належної обачності з метою дотримання законів і нормативних актів (наприклад, Директива про боротьбу з відмиванням грошей/WWFT).
15.3 Розпуск здійснюється шляхом письмового повідомлення та без судового втручання.
15.4 У разі розірвання угоди претензії ICS Advisory & Finance до клієнта підлягають оплаті негайно.
15.5 ICS Advisory & Finance залишає за собою право вимагати відшкодування збитків і не несе відповідальності за будь-які збитки або витрати, понесені клієнтом або третіми особами.
15.6 Спілкування між сторонами
(a) ICS Advisory & Finance спілкується з клієнтом виключно за допомогою електронної пошти (електронної пошти) та телефону.
(b) У випадку, якщо: (i) кореспонденція надходить на адресу електронної пошти або номер телефону, які більше не використовуються; і (ii) клієнт не надав своєчасне повідомлення про таку зміну ICS Advisory & Finance, ICS Advisory & Finance не несе відповідальності за будь-які збитки, штрафи чи інші несприятливі наслідки, спричинені неотриманням клієнтом такої кореспонденції. .
(c) Клієнт несе повну відповідальність за:
(i) Підтримка актуальних і функціональних адрес електронної пошти та номерів телефонів для зв’язку з ICS Advisory & Finance; і
(ii) Негайне повідомлення ICS Advisory & Finance про будь-які зміни в їх контактній інформації.
(d) Будь-яка претензія до ICS Advisory & Finance щодо збитків або збитків, спричинених збоями зв’язку через застарілу або неправильну контактну інформацію, надану клієнтом, має бути чітко скасована.
Стаття 16. Форс-мажор
16.1 Якщо виконання угоди стає неможливим через причину, за яку ICS Advisory & Finance не може нести відповідальність або через яку виконання своїх зобов’язань не може обґрунтовано вимагатися від ICS Advisory & Finance, включаючи, але не обмежуючись, хворобу, збої в роботі комп’ютерна мережа або інші технічні збої, недоліки третіх сторін, найнятих ICS Advisory & Finance, державні заходи та інші застої в нормальному ході діяльності в межах компанії, ICS Advisory & Finance має право призупинити виконання угоди.
16.2 У цих Загальних положеннях та умовах форс-мажор означає: обставину, яка не може бути віднесена до вини ICS Advisory & Finance і не може бути віднесена до ICS Advisory & Finance в силу закону, правового акту або загальноприйнятої практики. На додаток до такого тлумачення форс-мажорних обставин відповідно до законодавства та судової практики, форс-мажорні обставини також включають: усі зовнішні причини, передбачені чи непередбачені, на які ICS Advisory & Finance не може вплинути, але які перешкоджають ICS Advisory & Finance виконувати свої зобов’язання.
16.3 У разі форс-мажорних обставин ICS Advisory & Finance докладе розумних зусиль, щоб за бажанням надати альтернативне рішення.
16.4 Якщо форс-мажорна ситуація виникає в той час, коли ICS Advisory & Finance (частково) виконала свої зобов’язання або зможе їх виконати, ICS Advisory & Finance має право виставити рахунок за ту частину, яку вже виконано або має бути виконано. Клієнт зобов'язаний оплатити цей рахунок, як якщо б це була окрема угода.
16.5 З моменту, коли обставини непереборної сили тривають щонайменше 2 місяці або мають постійний характер, обидві сторони можуть (частково) розірвати договір за допомогою письмового повідомлення, без судового втручання, без можливості сторін вимагати будь-які збитки.
Стаття 17. Відповідальність та відшкодування
17.1 У випадку, якщо клієнт доведе, що він зазнав збитків внаслідок відповідного недоліку ICS Advisory & Finance, що є наслідком або пов’язаним з виконанням угоди, відповідальність ICS Advisory & Finance лише за прямі збитки буде обмежена до максимальної суми, на яку, у відповідному випадку, ICS Advisory & Finance має право за страхуванням відповідальності, укладеним ICS Advisory & Finance Фінанси, збільшені на франшизу ICS Advisory & Finance за цим страхуванням.
17.2 Якщо з будь-якої причини не здійснюється платіж за страхуванням відповідальності, згаданим у першому абзаці цієї статті, будь-яка відповідальність обмежується максимальною сумою (частиною) рахунку-фактури, до якої відноситься відповідальність.
17.3 ICS Advisory & Finance несе відповідальність лише за пряму шкоду. Під прямим збитком розуміються виключно:
- розумні витрати, понесені для встановлення причини та обсягу шкоди, якщо встановлення стосується шкоди в розумінні цих умов;
- будь-які обґрунтовані витрати, пов’язані з недотриманням умов угоди ICS Advisory & Finance, якщо вони можуть бути віднесені до ICS Advisory & Finance;
- обґрунтовані витрати, понесені для запобігання або обмеження шкоди, якщо клієнт продемонструє, що ці витрати призвели до обмеження прямої шкоди, як зазначено в цій статті.
17.4 Відповідальність ICS Advisory & Finance за непрямі збитки, включаючи, але не обмежуючись непрямими збитками, втраченою вигодою, втраченими заощадженнями, пошкодженням або втраченими даними чи матеріалами, збитками внаслідок перерви в бізнесі, тілесними ушкодженнями чи нематеріальними збитками, виключається.
17.5 ICS Advisory & Finance ніколи не несе відповідальності за шкоду будь-якого характеру, спричинену:
- невиконання клієнтом зобов'язань, що містяться в цих загальних умовах;
- форс-мажорна ситуація, як зазначено в статті 16 цих загальних умов;
- надання невірних та/або неповних даних, інформації та/або документів, наданих клієнтом або від його імені, у тому числі ненадання або відмова клієнта вчасно надати інформацію та/або дані;
- недотримання клієнтом встановлених вимог щодо виставлення рахунків та/або застосування правильних ставок ПДВ;
- пошкодження інформації, даних та/або записів або втрата інформації клієнта, даних та/або записів, що зберігаються в ICS Advisory & Finance або третіх сторін;
- використання послуг не за призначенням;
- невиконання або неналежне дотримання порад та/або вказівок ICS Advisory & Finance клієнтом або третіми особами;
- пошкодження або знищення документів під час транспортування або під час відправлення поштою чи кур’єрською службою, незалежно від того, чи здійснюється транспортування чи відправлення клієнтом або від імені клієнта, ICS Advisory & Finance або третіми особами;
- помилки або збої у використовуваному обладнанні, програмному забезпеченні;
- довший термін (поставки) та/або термін виконання, ніж спочатку передбачено, незалежно від основної причини;
- порушення прав інтелектуальної власності та/або прав на конфіденційність через те, що треті особи отримали несанкціонований доступ до інформації та/або даних ICS Advisory & Finance та/або клієнта;
- порушення прав інтелектуальної власності, оскільки клієнт порушує права інтелектуальної власності третіх осіб;
- невтішні результати та/або недосягнення поставлених цілей;
- помилки та/або недоліки залучених третіх сторін, включаючи державні установи та (технічні) проблеми в Торгово-промисловій палаті.
17.6 ICS Advisory & Finance ніколи не несе відповідальності за будь-які збитки, завдані третіми особами. Клієнт відшкодовує збитки та звільняє компанію ICS Advisory & Finance, її персонал і субпідрядників від будь-яких претензій третіх сторін у зв’язку з виконанням контракту або в результаті його виконання.
17.7 Будь-яка відповідальність ICS Advisory & Finance втрачає чинність після закінчення одного року з моменту розірвання угоди шляхом завершення, анулювання або розірвання.
17.8 Положення цієї статті застосовуються, за винятком випадків наміру чи навмисної необережності з боку ICS Advisory & Finance або її керівників, а також якщо обов’язкові положення вимагають інше.
Стаття 18. Передача ризику
18.1 Ризик втрати або пошкодження предметів, які є предметом доручення, переходить до клієнта з моменту, коли вони юридично та/або фактично доставлені клієнту та, таким чином, перебувають під контролем клієнта або третьої особи сторона, визначена клієнтом.
Стаття 19. Конфіденційність
19.1 ICS Advisory & Finance зобов’язана зберігати конфіденційність щодо третіх сторін, які не залучені до виконання завдання. Ця конфіденційність стосується всієї інформації конфіденційного характеру, наданої ICS Advisory & Finance клієнтом, і результатів, отриманих у результаті її обробки. Ця конфіденційність не поширюється, якщо законодавчі чи професійні положення вимагають розголошення.
Стаття 20. Інтелектуальна власність
20.1 ICS Advisory & Finance зберігає за собою всі права щодо продуктів розуму, які вона використовує або використовувала в рамках виконання угоди з Клієнтом, наскільки можуть існувати або бути встановлені будь-які законні права на ці продукти.
20.2 Клієнту прямо забороняється копіювати, публікувати, обробляти або використовувати продукти, включаючи, але не обмежуючись цим, поради, методи роботи, (модельні) контракти та дизайн системи та/або інші інтелектуальні продукти без попереднього дозволу ICS Advisory & Finance.
20.3 Клієнту не дозволяється надавати третім сторонам результати розумової діяльності, окрім як для отримання експертної думки про роботу ICS Advisory & Finance.
20.4 Клієнт має відшкодувати ICS Advisory & Finance від будь-яких претензій третіх сторін, пов’язаних із порушенням усіх прав інтелектуальної власності.
20.5 У разі порушення положень цієї статті Клієнт повинен повністю відшкодувати всі збитки, завдані ICS Advisory & Finance і третіми сторонами.
Стаття 21. Припинення надання послуг та політика повернення коштів
21.1 Якщо Клієнт достроково припиняє надання послуг, ICS Advisory & Finance має право на компенсацію за внаслідок цього ймовірну втрату використання потужностей, якщо припинення не пов’язане з ICS Advisory & Finance. Крім того, клієнт зобов’язаний сплатити рахунки-фактури за роботу, виконану до цього моменту, і витрати, зроблені ICS Advisory & Finance і третіми сторонами.
21.2 Права та умови повернення коштів
За певних обставин і на власний розсуд ICS Advisory & Finance клієнт може мати право на відшкодування. Така правомочність визначається відповідно до таблиці відшкодування, наведеної в Додатку А, та наступних положень:
(a) Обставини, що не підлягають відшкодуванню:
(i) якщо клієнт зупиняє процес реєстрації після того, як усі документи були направлені до нотаріуса;
(ii) Якщо нотаріус відхиляє реєстрацію клієнта через невдалу перевірку KYC;
(iii) якщо клієнт відмовляється надати необхідну інформацію для перевірки KYC;
(iv) Якщо Нідерландська торгова палата відмовляє в реєстрації.
У цих випадках відшкодування витрат на реєстрацію не надається.
(b) Часткове відшкодування: якщо клієнт не пройшов перевірки KYC, ICS Advisory & Finance утримує лише витрати, пов’язані з перевірками KYC. Залишок сплаченої суми може бути повернений клієнту.
(c) Призупинення процесу реєстрації: (i) Якщо клієнт не відповідає протягом періоду до 30 днів, процес реєстрації буде призупинено; (ii) процес може бути відновлений протягом шестимісячного періоду за умови додаткових витрат; (iii) Через шість місяців стягується додатковий збір у розмірі 500 євро за відновлення процесу реєстрації.
(d) Закінчення терміну платежу: якщо клієнт не відповідає більше одного року, термін дії початкового платежу закінчується. Клієнт повинен знову сплатити повну вартість реєстрації, щоб відновити процес.
(e) Передплачені послуги: у випадках, коли клієнт попередньо оплатив секретарські чи бухгалтерські послуги, а реєстрація компанії перешкоджає через будь-які причини, зазначені в цій статті, відшкодування за такі передплачені послуги може бути надано на розсуд ICS Advisory & Фінанси.
21.3 Якщо ICS Advisory & Finance достроково розриває угоду, ICS Advisory & Finance за погодженням із клієнтом подбає про передачу роботи, яка ще належить виконати, третім сторонам, якщо розірвання не пов’язане з клієнтом. ICS Advisory & Finance має право стягувати з клієнта витрати на переказ.
21.4 Скасування придбаних послуг не дає Клієнту автоматичного права на відшкодування. ICS Advisory & Finance може відмовити у відшкодуванні, якщо витрати на надання послуги вже були понесені. Кожен запит на повернення коштів розглядатиметься в кожному окремому випадку, беручи до уваги конкретні обставини скасування та пов’язані з цим витрати.
Стаття 22. Скарги / претензії
22.1 Претензії щодо виконаної роботи мають бути подані в письмовій формі до ICS Advisory & Finance протягом 15 днів після дати надсилання документів або інформації, щодо яких клієнт скаржиться, або протягом 15 днів після виявлення дефекту, якщо клієнт доводить, що він не міг розумно виявити дефект раніше.
22.2 Скарги щодо рахунку-фактури слід повідомити в ICS Advisory & Finance протягом 15 днів після отримання.
22.3 Скарга не призупиняє платіжне зобов'язання клієнта.
22.4 Скарги не будуть розглядатися після закінчення вищезазначених термінів. Усі наслідки не негайного звітування несе клієнт.
22.5 ICS Advisory & Finance має надати можливість дослідити скаргу та матиме право в будь-який час покращити виконання угоди. У разі обґрунтованої скарги ICS Advisory & Finance проконсультується з клієнтом, щоб знайти прийнятне рішення.
Стаття 23. Застосовне право та вибір суду
23.1 Усі угоди між Клієнтом і компанією ICS Advisory & Finance, а також будь-які суперечки, що з них виникають, регулюються виключно законодавством Нідерландів.
22.6 Клієнт ніколи не матиме права на повне відшкодування узгодженої або сплаченої суми. Можливе зниження ціни завжди залежить від ICS Advisory & Finance.
23.2 Застосування Віденської конвенції про купівлю-продаж або інших відповідних міжнародних законів і правил прямо виключено.
23.3 Нідерландський суд в окрузі, де знаходиться ICS Advisory & Finance, має виключну юрисдикцію для розгляду будь-яких суперечок між сторонами, за винятком обов’язкових положень закону.
Додаток A. Політика відшкодування ICS Advisory & Finance
Реєстрація / зміна статуту (включаючи нотаріальні послуги)
Тимчасові рамки | Комісія за скасування |
Скасування протягом 24 годин після оплати | Повне повернення |
Після виконання WWFT перевірки ICS | 150 євро на особу/організацію |
Досьє перевірено нотаріусом | €850 |
Коли нотаріус почав працювати над справою | 100% витрат на реєстрацію |
Секретарські послуги
Тимчасові рамки | Комісія за скасування |
Скасування протягом 24 годин після реєстрації (якщо зареєстровано іншою стороною - протягом 24 годин після оплати) | Повне повернення |
Пізніше 24 годин після реєстрації (якщо зареєстровано іншою стороною - пізніше 24 годин після оплати) | 100% |
Бухгалтерські послуги
Тимчасові рамки | Комісія за скасування |
Скасування протягом 24 годин після оплати | Повне повернення |
Скасування з попереднім повідомленням (принаймні за 3 місяці до початку наступного фінансового року) | відсутність комісії за скасування на наступний фінансовий рік |
Скасування протягом фінансового року без попереднього повідомлення | 100% |
Головний офіс ICS Advisory:
Beursplein 37
3011AA Роттердам
Нідерланди
ICS має реєстр торгівельної палати № 71469710 та номер ПДВ 858727754
Також знайдіть наші:
- Політика cookies
- Політика конфіденційності
- Умови обслуговування
- відмова